服务条款 (Terms of Service)

欢迎使用 GETGPT Pro（以下简称"本服务"）。在使用本网站及其提供的服务前，请您仔细阅读以下条款。使用本服务即表示您同意接受这些条款的约束。

1. 服务说明

GETGPT Pro 是一家独立的第三方服务提供商，致力于为用户提供便捷的 AI 账户充值、代付及相关技术咨询服务。

• 非官方声明：本服务与 OpenAI (ChatGPT)、Anthropic (Claude) 或其他 AI 模型提供商无官方隶属关系。所有相关商标归原持有人所有。
• 服务性质：我们仅提供"支付代办"及"账户交付"服务，不对 AI 模型本身的生成内容、准确性或服务稳定性负责。

2. 售后说明

我们提供的 Plus、Pro 等所有套餐均为正规渠道充值，不存在"黑卡"、"一次性体验"等不稳定操作，正常情况下可全周期稳定使用。

为什么"保订阅、不保封号"？

很多用户会问："既然是正规充值，为什么不能保证账号不被封？" 这里我们一次性把背后的逻辑说清楚，方便您在下单前有合理预期：

• 订阅可控，所以我们敢保：订阅是否生效、是否在有效期内保持 Plus / Pro 身份，完全取决于充值渠道是否正规。我们使用的是合规支付通道与正规扣款流程，因此可以承诺"不掉订阅"，万一掉了也按天退款（详见下文）。
• 封号不可控，所以无法承诺：是否封号 完全取决于 OpenAI / Anthropic 等平台的风控系统，这部分逻辑不在任何第三方掌控范围内。
  实际情况是——即使您自己用本人 Visa / Mastercard 信用卡、本人邮箱、本人 IP 直接充值订阅，依然存在被封号的可能性。海外用户每天也有大量被无故封号的案例，社交媒体上有大量讨论。这是因为平台的风控会综合考虑 IP、指纹、对话内容、设备特征、关联账户等数十项因素，触发任意一项都可能封号，与"谁来充值"无关。
• 结论：充值渠道（我们能控的部分）→ 我们对结果负责；平台风控（谁都控不了的部分）→ 不在售后范围。这是行业内的通行做法，也是我们愿意承诺"保订阅"但不能承诺"保账号"的根本原因。

订阅稳定性保障：

名词解释 ·"掉订阅"：指账号在订阅有效期内、未被封禁的情况下，Plus / Pro 等付费身份提前失效，被系统回退为免费版（Free），无法继续使用 GPT-4 / GPT-5 等付费模型的现象。

• 不掉订阅承诺：我们保证订阅在有效期内持续可用，正常使用不会出现从 Plus / Pro 回退为免费版的情况。
• 掉订阅按天退款：若在订阅有效期内出现非账号封禁原因导致的订阅丢失（即付费身份被回退为免费版），且我们无法及时补订的，将按剩余未使用天数 折算后退款。

关于账号封禁：

• 封号不在售后范围内。海外 AI 服务（如 ChatGPT、Claude 等）本身就存在一定的封号概率，这是行业普遍现象，并非充值本身的问题。
• 封号原因复杂多样：包括但不限于登录 IP 不干净、使用了被标记的反代/机场节点、浏览器指纹异常、对话内容触发风控、邮箱本身被关联等，绝大多数与充值渠道无关。
• 官方明确禁止的行为一律不售后：尤其是 将 ChatGPT 订阅转换为 API 调用的行为（例如使用 Sub2API、ChatGPT2API、PandoraNext 等订阅转 API 工具 / 反代项目），属于 OpenAI 官方使用条款明确禁止的滥用行为，极易触发封号。因此类用途导致的封号、降智、订阅作废等，本平台一律不提供退款、补单或任何形式的售后，请您务必自行评估风险。
• 实际封号率极低（不足 1/300）：根据我们长期运营的真实数据，每 300 个充值订单中，出现封号的不足 1 例，整体封号率低于 0.33%。也就是说，绝大多数用户从充值到订阅自然到期，全程都不会遇到任何封号问题。建议使用干净的网络环境、避免高频切换 IP、不进行违规对话，可进一步降低风险。
• 若不幸遇到封号，我们会尽力协助您排查原因、提供使用建议，但不就封号本身提供退款或补发。

关于登录邮箱：

• 请自行确保 GPT 账号绑定的邮箱能够正常登录。充值、订阅、登录 ChatGPT 均依赖该邮箱（如 Google / Outlook / QQ / 163 等）的可用性，包括正常登录邮箱、正常接收验证码与登录邮件。
• 邮箱故障不在售后范围：若因您的邮箱被封禁、停用、被回收、密码丢失、无法接收验证邮件、邮箱服务商屏蔽 OpenAI 来信等邮箱自身原因，导致您无法登录或继续使用 ChatGPT 等 AI 服务，相关后果由您自行承担，本平台不承担补单、退款或其他售后责任。
• 建议优先使用您本人长期持有、登录稳定的主力邮箱，避免使用临时邮箱、共享邮箱或长时间未登录可能被回收的邮箱。

此外，请您妥善保管账号密码等敏感信息，严禁利用本平台账户进行违反当地法律法规的活动。

3. 支付与退款政策 (虚拟商品特殊说明)

鉴于虚拟商品（如充值卡密、成品账号）的特殊性，一旦发货（即卡密/账号显示在网页上或发送至您的联系方式），原则上不接受无理由退款。

例外情况：

• 若交付的卡密或账号在 首次使用前 已被验证为无效或不可用，我们承诺在核实后提供100% 全额退款或补发。
• 请在购买后 24小时内 激活或核验您的商品，逾期可能影响售后处理。

4. 免责声明

• 上游风险：若因 AI 官方（如 OpenAI）政策调整、大规模风控导致的服务中断或账号封禁，属于不可抗力，本平台不承担连带赔偿责任。在条件允许的情况下，我们可酌情提供使用建议或排查思路，但不构成必须协助处理的义务。
• 服务变更：我们保留随时修改、暂停或终止部分服务的权利，但会尽可能提前通知用户。

5. 联系方式

如对本条款有任何疑问，或需要售后支持，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：getgpt@vip.qq.com